HulpBeleidsregelsWat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Om Batmaid goed georganiseerd te houden en de logistiek van honderden schoonmaakbeurten per dag te beheren, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Tot twee dagen voor de schoonmaak: relax, je kunt je boeking altijd kosteloos annuleren, rechtstreeks vanuit je Batmaid-account ;
  • Eén dag voor de schoonmaak (tot 18.00 uur): er wordt één uur schoonmaak in rekening gebracht aan de effectieve waarde van een dienstencheque, gelijk aan de hoogste inruilwaarde bij Sodexo op dat moment;
  • Daarna wordt je de gehele schoonmaak in rekening gebracht aan de effectieve waarde van een dienstencheque, gelijk aan de hoogste inruilwaarde bij Sodexo op dat moment.
Het bedrag dat in rekening gebracht wordt bij een laattijdige annulatie zal automatisch gecrediteerd worden van de geregistreerde krediet kaart. Bij afwezigheid van een krediet kaart zal de factuur via e-mail verzonden worden.